随着信息技术的发展和企业对“顾客满意”重要性认知的加深，服务环节在制造业价值链中作用愈发突出。

       公司自主研发了水表智慧管理系统，通过系统实时了解水表的运行情况，并建立客户档案，从而做到及时发现问题，主动解决问题。

       在各县市建立了售后服务网点，设有在线咨询及24小时服务响应机制； 免费提供专业技术培训与安装指导服务，由被动式服务向主动式服务转型。